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Assinantes podem acompanhar cada envio da sua assinatura, inclusive os números de rastreio dos Correios e Notas Fiscais emitidas. Colecionadores de banca podem acompanhar a distribuição de cada uma das suas coleções de forma rápida e prática.
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Por questões alheias e imprevisíveis tais como aumentos de tributos, preços de insumos, taxas de importação, entre outros, ao longo da coleção poderão ocorrer variações nos preços das edições. No entanto, eventuais aumentos serão comunicados com antecedência no site da coleção
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As trocas de edições compradas em bancas podem ser feitas diretamente com o jornaleiro.
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Os brindes são exclusivos para assinantes da coleção
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Se é uma coleção Planeta DeAgostini muito antiga, é capaz que ela não esteja mais disponível. Envie a sua necessidade para a nossa central de atendimento.
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Entre em contato com o nosso SAC no (11) 2171-7100 ou preencha o formulário de contato.
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Você poderá cancelar seu pedido quando desejar. Ele será cancelado a partir da entrega do mês seguinte.
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Entre em sua conta, encontre a sua assinatura e solicite a troca do envio. Após a solicitação, um código de logística reversa será gerado para que você diriga-se aos Correios mais próximo e faça gratuitamente o envio para troca.
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Acesse a sua conta (no menu superior) e confira os detalhes de cada cobrança.
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Os brindes são enviados ao longo da coleção. Entre em contato com o nosso SAC no (11) 2171-7100 ou preencha o formulário de contato para tirar as suas dúvidas.
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Você não paga a coleção toda de uma vez. A cobrança é feita exclusivamente através de cartão de crédito e o pagamento é feito de acordo com as entregas. O envio é realizado após cada cobrança no cartão.
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Você pode inciar a sua assinatura pelo site até a edição 6, caso esteja mais adiantado entre em contato com o nosso SAC no (11) 2171-7100 para avaliarmos a possibilidade
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O prazo e condições de entrega varia de acordo com a localidade de destino, seguindo critérios estabelecidos pelos Correios.
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Entre em contato com o nosso SAC no (11) 2171-7100 ou preencha o formulário de contato para solicitar a devolução/troca.
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As vendas de uma edição no site é iniciada após 3 meses da sua veiculação e estão sujeitas a disponibilização de estoque. Caso a circulação tenha sido recente em bancas, peça ao seu jornaleiro para que ele solicite a edição ao serviço de números atrasados da distribuidora que o atende.
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